住信SBIアプリ「カメラが使えません」エラーの直し方【3つの設定を確認】（Androidスマホ）

スマート認証NEO登録時に「カメラ許可エラー」が出る場合の対処法

住信SBIネット銀行の「スマート認証NEO」をスマホから登録する際、カメラの許可エラーが表示されて進めないことがあります。ここでは、実際に効果があった対処法をまとめました。

✅ 対処手順

① デフォルトのブラウザをChromeに設定する

設定 → アプリ → デフォルトのアプリ → ブラウザアプリ

「Chrome」を選択

② 住信SBIアプリにカメラ権限を付与する

設定 → アプリ → アプリ管理 → 「住信SBI」

アプリの権限 → カメラ → 「許可」に設定

③ Chromeアプリの設定を見直す

Chromeを起動 → 右上の縦三点アイコンをタップ

「PC版サイト」のチェックを外す

設定 → サイトの設定 → カメラ → 「サイトにカメラの使用を許可する前に確認する（推奨）」をON

🔄 それでも直らない場合の追加対処

住信SBIアプリをアンインストール

スマホを再起動

再度アプリをインストール

上記②のカメラ権限設定をやり直す

私の場合は、ブラウザアプリが「Yahoo!」になっていたことが原因でエラーが出ていました。
住信SBIネット銀行の公式サイト「お問い合わせ・ご案内」にも詳しい手順が掲載されています。自己解決が難しい場合は、メールや電話で問い合わせるのも安心です。